먼저 본체 모델명을 확인하세요
본체의 제품 정보 라벨에서 모델 코드 전체를 확인해 적어 두세요. 2019년부터 2022년까지 생산된 제품은 라벨이 내부에 있습니다. 2023년 생산 제품부터는 내부와 외부에서 모두 확인할 수 있습니다.[4] 겉모습이 비슷하더라도 퓨리케어 360, 360 알파, 360 Hit의 조작 방법을 섞어 적용하면 안 됩니다.
청소할 필터와 교체할 필터는 다릅니다
LG전자 자가 관리 안내에서는 퓨리케어 360의 극세필터에 쌓인 먼지를 진공청소기나 부드러운 솔로 제거하도록 설명합니다. 집진필터와 탈취필터는 교체 대상입니다.[2] 퓨리케어 360 필터를 물로 씻으면 수명이 짧아질 수 있으니, 다른 공기청정기의 세척 방법을 그대로 따라 하지 마세요.[2]
| 부품 또는 표시 | 먼저 확인할 것 | 언제 교체하나요? | 초기화가 필요한가요? |
|---|---|---|---|
| 퓨리케어 360 극세필터 | 진공청소기나 부드러운 솔로 먼지를 제거합니다.[2] | 먼지를 청소해 관리하는 부품입니다.[2] | 먼지만 청소했다면 교체 알림을 초기화하지 않습니다.[1] |
| 집진필터와 탈취필터 | 필터명과 사용할 수 있는 본체 모델을 확인합니다. | LG전자 자가 관리 안내에서는 교체 대상으로 분류합니다.[2] | 새 필터를 장착한 뒤 본체 모델에 맞게 초기화합니다.[1] |
| 360 알파 잔여량 표시 | 먼지를 청소한 뒤 잔여량이 달라졌는지 확인합니다.[3] | 청소 후에도 상단 또는 하단 잔여량이 10% 이하이고 적색으로 표시되면 교체합니다.[3] | 필터를 교체한 뒤 관리 화면에서 해당 필터만 초기화합니다.[3] |
| ‘필터 확인’ 문구 | 필터가 들어 있는지, 포장 비닐을 벗겼는지, 방향이 맞는지 확인합니다.[5] | 우선 잘못된 장착 상태를 바로잡습니다. | 교체 알림을 초기화하기 전에 필터를 바르게 다시 장착합니다.[5] |
내 모델에서는 어떻게 초기화하나요?
본체 라벨이 아래 모델군과 일치할 때만 해당 방법을 사용하세요. 일반 퓨리케어 360과 360 Hit는 버튼 두 개를 함께 누릅니다. 360 알파에서는 화면 메뉴를 열어 실제로 교체한 필터를 선택해야 합니다.[1]
| 모델 또는 필터 위치 | 사용할 버튼이나 메뉴 | 조작 방법 | 이때 사용하세요 |
|---|---|---|---|
| 퓨리케어 360 1단 | 청정세기와 먼지상태 버튼 | 두 버튼을 동시에 3초 이상 누릅니다.[1] | 새 필터를 교체한 직후 |
| 퓨리케어 360 2단 상부 | 청정세기와 먼지상태 버튼 | 두 버튼을 동시에 3초 이상 누릅니다.[1] | 상부 필터를 교체한 경우 |
| 퓨리케어 360 2단 하부 | 먼지상태와 취침예약 버튼 | 두 버튼을 동시에 3초 이상 누릅니다.[1] | 하부 필터를 교체한 경우 |
| 퓨리케어 360 알파 | 설정 화면 | 설정 → 필터 관리 → 필터 초기화 → 교체한 필터 → 완료 순서로 선택합니다.[6] | 교체한 상부 또는 하부 필터를 정확히 선택 |
| 360 Hit 일반 판매 모델 | 취침모드와 잠금 버튼 | 두 버튼을 동시에 3초 이상 누릅니다.[1] | 필터 교체 알림을 지원하는 모델 |
| 360 Hit 구독 모델 | 별도의 초기화 조작이 없습니다. | 필터 교체 알림과 초기화 기능을 지원하지 않습니다.[1] | 구독 모델에만 해당 |
필터를 다시 넣을 때는 이 순서로 하세요
- 전원을 끄고 필터를 분리합니다.
- 청소할 필터는 진공청소기나 부드러운 솔로 먼지를 제거합니다. 물로 씻지 마세요.[2]
- 필터를 교체한다면 새 필터의 포장 비닐을 벗기고 손잡이가 위를 향하도록 넣습니다.[1]
- 커버 아래쪽 고정부를 본체 홈에 맞춘 다음 완전히 닫습니다.[1]
- 전원을 켜고 본체 모델에 맞는 버튼 조합이나 화면 메뉴로 초기화합니다.[1]
- 알림이 사라졌는지 확인합니다. 2단 제품이라면 필터를 교체한 위치와 초기화한 위치가 같은지도 살펴보세요.
초기화해도 표시가 남아 있나요?
- 본체 라벨을 보고 현재 누르는 버튼이 해당 모델에 맞는지 확인합니다.
- 두 버튼을 동시에 3초 이상 눌렀는지 확인합니다.[1]
- 2단 제품은 필터를 교체한 곳이 상부인지 하부인지 확인한 뒤 그 위치에 맞는 버튼 조합을 사용합니다.[1]
- ‘필터 확인’ 문구가 보이면 필터가 빠져 있거나 비닐에 싸여 있지 않은지 확인합니다. 손잡이는 위를 향해야 합니다.[5]
- 360 알파에서는 초기화 화면에서 실제로 교체한 필터를 선택했는지 확인합니다.[1]
- 360 Hit 구독 모델이라면 지원되지 않는 초기화를 반복하지 않습니다.[1]
필터를 바르게 다시 장착해도 ‘필터 확인’ 문구가 사라지지 않거나 버튼 입력에 반응하지 않는다면 본체를 임의로 분해하지 마세요. 모델명과 화면의 표시 문구를 준비한 뒤 LG전자 고객지원에 상담이나 출장 점검을 요청하세요.[5]
알림은 꺼졌는데 냄새나 풍량이 그대로라면
초기화는 알림 상태만 바꾸는 조작입니다. 오염된 필터의 성능까지 되돌리지는 못합니다. 일반 퓨리케어 360은 극세필터의 먼지를 제거해 관리하고, 집진필터와 탈취필터는 교체합니다.[2] 360 알파는 청소한 뒤에도 잔여량이 10% 이하이고 적색으로 표시되면 필터를 교체해야 합니다.[3]
교체가 필요하다면 본체의 모델 코드와 기존 필터의 부품번호부터 맞춰 보세요. 정품과 호환필터 중에서 고를 때는 확인할 수 있는 성능 근거와 장착 조건을 함께 비교하는 것이 좋습니다.
현재 연결된 상품은 LG 퓨리케어 360용 해파, 탈취, 펫망과 필터세이퍼가 함께 표시된 호환필터 세트입니다. 구매 전 본체 모델 코드와 기존 필터의 부품번호를 대조하고, 네 구성품이 모두 필요한지도 확인하세요.
지금 화면에 맞는 조치를 선택하세요
- 먼지를 청소한 뒤 알림이 없고 풍량도 정상이라면 그대로 사용하세요.
- ‘필터 확인’ 문구가 나오면 포장 비닐과 필터 방향, 커버 결합 상태부터 바로잡으세요.[5]
- 360 알파의 잔여량이 청소 후에도 10% 이하이고 적색이라면 맞는 필터로 교체한 뒤 해당 위치만 초기화하세요.[3]
- 새 필터로 교체했는데 알림만 남았다면 모델에 맞는 버튼 조합이나 화면 순서를 다시 실행하세요.[1]
- 필터를 바르게 장착하고 정확히 초기화해도 표시가 남는다면 모델명과 표시 문구, 이미 해 본 조작을 정리해 LG전자 고객지원에 문의하세요.[5]