우리 집 공유기로 앱을 연결할 수 있을까요?
Mi Home/Xiaomi Home 앱에 제품을 추가할 때는 휴대전화와 급식기를 2.4GHz 와이파이에 연결해야 합니다. 5GHz 네트워크는 지원하지 않습니다.[1] [2] 하나의 와이파이 이름으로 2.4GHz와 5GHz를 함께 쓰는 공유기라면 연결할 때 2.4GHz 대역을 따로 선택할 수 있는지 확인해 주세요.
연결되지 않는다면 먼저 급식기 전원과 공유기의 인터넷 상태를 살펴보세요. Xiaomi Home 앱을 최신 버전으로 업데이트해 다시 실행한 다음, 와이파이 비밀번호와 공유기까지의 거리를 확인합니다. 와이파이 이름이나 비밀번호를 바꾼 적이 있다면 새 정보로 다시 연결해야 합니다. 그래도 해결되지 않을 때는 급식기를 재설정한 뒤 연결을 다시 시도하세요.[1] [2] 앱 업데이트에 따라 화면 이름과 메뉴 위치는 달라질 수 있습니다.[1]
뒷면의 재설정 버튼은 도해에서 13번입니다. 핀으로 7초 동안 누르면 급식기가 초기화됩니다. 초기화 후 Xiaomi Home 앱에서 제품을 다시 추가하고 2.4GHz 와이파이 정보를 입력하세요. 미리 저장한 급여 일정도 다시 확인해야 합니다.[1] [2]
지금 먹이는 사료를 그대로 넣어도 될까요?
건사료 알갱이의 가장 긴 부분을 재서 12mm 이내인지 확인해 주세요. Xiaomi 한국 지원 문서에 따르면 직경 12mm 이내인 건사료와 혼합 동결건조 사료를 사용할 수 있고, 12mm를 넘는 사료는 지원하지 않습니다.[1] 길쭉하거나 모양이 일정하지 않은 알갱이는 짧은 폭이 아니라 배출구를 통과할 가장 긴 부분을 기준으로 판단하는 편이 안전합니다.
순수 동결건조 사료는 권장되지 않습니다. 가볍고 밀도가 낮아서 사료통이 가득 차지 않았을 때 배출에 실패할 수 있기 때문입니다. 혼합 동결건조 사료도 건사료와 밀도가 달라 실제로 나오는 양에 차이가 생길 수 있습니다.[1] 알갱이가 12mm를 넘거나 모양이 매우 불규칙하다면 억지로 잘게 부수기보다 급식기와 호환되는 건사료를 고르는 편이 낫습니다.
인터넷이 끊겨도 예약 급여는 계속될까요?
인터넷 연결과 전원 상태에 따라 사용할 수 있는 기능이 달라집니다. 아래 표에서는 앱 조작과 저장된 급여 일정이 각각 유지되는지 확인하시면 됩니다.
| 급식기 상태 | 앱 원격 조작 | 미리 설정한 급여 일정 | 먼저 할 일 |
|---|---|---|---|
| 2.4GHz 와이파이 연결과 전원 정상 | 사용 가능[1] | 실행됨[1] | 앱에서 일정과 작동 상태 확인 |
| 인터넷 연결 끊김, 전원 유지 | 사용 불가[1] | 계속 실행됨[1] | 공유기 상태와 변경된 와이파이 정보 확인 |
| 배터리 비상 전원 | 와이파이가 꺼져 사용 불가[1] | 미리 저장한 일정이 실행되며 본체 버튼 배식도 가능[1] | 어댑터 전원을 복구한 뒤 앱 연결 상태 확인 |
인터넷만 끊겼다면 급식기가 앱에서 오프라인으로 보이고 원격 조작은 할 수 없습니다. 그래도 전원이 들어오는 동안에는 미리 설정한 자동 급여 일정이 실행되며 본체 버튼으로도 사료를 줄 수 있습니다.[1]
정전으로 배터리 비상 전원이 작동하면 와이파이 기능은 꺼집니다. 이때도 앱에 미리 저장한 일정과 본체 버튼 배식은 작동합니다. 저장해 둔 일정이 없다면 본체 버튼으로만 수동 배식할 수 있습니다.[1] 배터리는 앱 연결을 계속 유지하는 장치가 아니라, 정전 중 기본 급여 기능을 유지하는 비상 전원입니다.
비상 전원에는 AA 알카라인 배터리 네 개를 넣습니다. 바닥 배터리함의 +와 − 표시를 따라 설치하세요. 위 도해는 장착 방향이며, 배터리를 넣어도 앱 원격 조작까지 유지되는 것은 아닙니다.[1]
사료가 나오지 않을 때는 무엇부터 확인해야 할까요?
앱에서 급식기가 보이지 않는다면 사료통을 열기 전에 전원 표시와 2.4GHz 공유기 연결부터 확인하세요. 앱 버전, 와이파이 비밀번호, 공유기와 급식기 사이의 거리도 살펴봐야 합니다. 와이파이 이름이나 비밀번호를 바꿨다면 급식기를 다시 연결해 주세요.[1] [2]
앱이나 본체 버튼은 반응하는데 사료가 나오지 않는다면 전원 코드와 뒤쪽 연결부가 단단히 꽂혀 있는지, 배식 명령을 내렸을 때 교반기가 회전하는지 확인합니다. 막힌 사료를 제거할 때는 먼저 급식기를 끄고 사료통을 비우세요. 교반 날개와 사료가 지나가는 경로의 알갱이와 잔여물을 제거한 뒤 다시 조립하고, 본체 버튼으로 한 번 배식해 보세요.[1]
샤오미의 단면 도해는 사료통의 교반 날개에서 배출구까지 사료가 이동하는 구조를 보여 줍니다. 인터넷이 끊긴 상태와 이 경로에 사료가 끼어 있는 상태는 점검할 부분이 다릅니다.[1] [3]
빈 사료통을 새로 채운 직후에는 사료가 이동 경로를 채워야 해서 처음 세 번까지 나오지 않거나 양이 정확하지 않을 수 있습니다. Xiaomi는 네 번째 배식부터 정상적으로 작동한다고 안내합니다.[1] 이때 사료가 바로 나오지 않더라도 와이파이 장애로 단정할 필요는 없습니다.
결국 우리 집에서 무리 없이 쓸 수 있을까요?
2.4GHz 와이파이를 쓸 수 있고 주로 12mm 이내의 건사료나 혼합 동결건조 사료를 먹인다면 공식 사용 조건에 맞습니다. 정전에 대비해 급여 일정도 앱에 미리 저장해 두면 됩니다.[1] [2] 반면 공유기가 5GHz만 지원하거나, 12mm를 넘는 사료 또는 순수 동결건조 사료를 계속 써야 한다면 현재 환경을 바꾸지 않고 사용하기는 어렵습니다.[1] [2]
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